Efficienza, innovazione e sicurezza per il settore bancario e finanziario
In un contesto bancario in continua evoluzione, Banche e Istituzioni finanziarie devono affrontare quotidianamente sfide sempre più complesse. Per rispondere a queste esigenze, abbiamo sviluppato un‘offerta di servizio completa e diversificata, per permettere ai nostri Clienti di concentrarsi sulle loro attività core, delegando a noi la gestione di funzioni operative e meno strategiche.
I nostri servizi: completi, efficaci e personalizzabili
Le nostre soluzioni personalizzate e integrate combinano alti livelli di competenze tecnologiche e di consulenza: dallo sviluppo alla gestione operativa, realizziamo progetti su misura, completi e con un approccio “chiavi in mano”, per rispondere alle esigenze specifiche del settore.
Grazie alle nostre competenze diversificate e consolidate, aiutiamo i nostri Clienti a rendere i loro servizi più efficienti, sicuri e accessibili. Attraverso un’analisi approfondita dei processi esistenti, siamo in grado di identificare aree di miglioramento e di sviluppare strategie mirate per un efficientamento significativo dei processi di filiale, riducendo i costi operativi e migliorando la qualità del servizio offerto ai Clienti finali.
Le nostre soluzioni di outsourcing, progettate per rispondere alle esigenze di Banche e Istituzioni finanziarie
Selective Outsourcing
Business Process Outsourcing
Servizi e Soluzioni per il Welfare
Fleet management
Contact Center
Sicurezza, resilienza
e compliance
e compliance
L’intera offerta di servizio è caratterizzata da sicurezza, resilienza e affidabilità, grazie ad un modello di sicurezza “by design” supportato da un monitoraggio costante che avviene tramite un presidio interno e un Security Operation Center (SOC) esterno.
Oltre a proteggere i nostri data center con tecnologie innovative e sempre aggiornate, mettiamo a disposizione di Banche e Istituti Clienti servizi di cybersecurity a valore aggiunto, come Cyber Threat Intelligence e Security Awareness, fondamentali per anticipare e contrastare le minacce informatiche in continua evoluzione e garantire un livello di sicurezza elevato e costante. Questi servizi innovativi rendono possibile effettuare analisi approfondite sulle nuove vulnerabilità e sugli attacchi emergenti, permettendo di adottare misure preventive efficaci. Inoltre, i programmi di Security Awareness, consentono di promuovere azioni di sensibilizzazione e best practices nei confronti di operatori e collaboratori, riducendo il rischio di errori umani che potrebbero compromettere la protezione dei dati sensibili.
La continuità operativa è garantita da due data center ridondati funzionanti in modalità “active/active”, che assicurano tempi di ripristino quasi nulli, e da test periodici di resilienza effettuati con il coinvolgimento attivo degli Istituti Clienti.
Infine, la conformità ai principali framework normativi è assicurata tramite strutture organizzative dedicate, collaborazioni con società di consulenza e studi legali di rilievo, oltre a ispezioni regolari da parte della Banca d’Italia e altre autorità di controllo. Questi processi garantiscono l’aderenza costante a standard elevati di sicurezza, privacy e gestione del rischio, fondamentali per operare in un contesto regolamentato come quello finanziario, e confermati dalle numerose certificazioni conseguite, quali ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 e PCI DSS.
Quali servizi possono supportare al meglio la tua azienda?
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