Nell’attuale contesto di mercato le principali leve che il responsabile del marketing deve poter governare sono il time-to-market, la conoscenza del Cliente e la possibilità di contattarlo in modo mirato con molteplici canali. Per questo, CSE mette a disposizione dei propri Istituti applicazioni flessibili e potenti come il Datamart CRM, per migliorare la conoscenza del Cliente, come le applicazioni di marketing e gestione delle condizioni, per ridurre il time-to-market, come le App per i device mobili, l’internet banking o il Call Center, per raggiungere ovunque i clienti con iniziative e comunicazioni mirate.

Inoltre, gli strumenti messi a disposizione da CSE in modalità full outsourcing sono ormai da considerare veri e propri strumenti di contatto e proposizione commerciale, come ad esempio i Chioschi informativi o i POS che nelle modalità ”evolute” si sono trasformati da Point of Sales in Point of Services.